Pinganillos
Instrucciones Pinganillo Nano
Gracias por elegir nuestro producto. Si necesitas asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte.
Contenidos
- 1 Instrucciones Pinganillo Nano
- 1.1 Descripción
- 1.2 Características
- 1.3 Contenido
- 1.4 Instrucciones
- 1.5 Pinganillo Nano
- 1.5.1 Paso 1 - Producto Original
- 1.5.2 Paso 2 - Piezas del Kit
- 1.5.3 Paso 3 - Unión Collar Inductor
- 1.5.4 Paso 4 - Conexión Pilas 9V
- 1.5.5 Paso 5 - Conexión Móvil/MP3
- 1.5.6 Paso 6 - Introducción Pinganillo Nano
- 1.5.7 Paso 7 - Colocación del Kit
- 1.5.8 Paso 8 - Botón Multifunción
- 1.5.9 Paso 9 - Extracción del Pinganillo, Desconexión de Pilas y Limpieza
- 1.6 Pinganillo Nano Pro
- 1.6.1 Paso 1 - Producto Original
- 1.6.2 Paso 2 - Piezas del Kit
- 1.6.3 Paso 3 - Conexión Pilas 9V
- 1.6.4 Paso 4 - Encendido y Apagado
- 1.6.5 Paso 5 - Conexión Móvil/MP3
- 1.6.6 Paso 6 - Introducción Pinganillo Nano
- 1.6.7 Paso 7 - Colocación del Kit
- 1.6.8 Paso 8 - Botón Multifunción y Micrófono
- 1.6.9 Paso 9 - Extracción del Pinganillo y Limpieza
- 1.7 Videotutorial
- 1.8 Problemas Frecuentes
- 1.8.1 1 - No funciona
- 1.8.2 2 - No oigo nada o muy bajo
- 1.8.3 3 - Solo oigo por un oído / pinganillo
- 1.8.4 4 - Oigo audios pero no llamadas
- 1.8.5 5 - El botón no funciona o no funciona como debería
- 1.8.6 6 - El micrófono no funciona
- 1.8.7 7 - No puedo extraer el pinganillo
- 1.8.8 8 - El Collar Inductor ha dejado de funcionar
- 1.8.9 ¿Problemas con el producto? Contáctenos
- 1.9 Seguridad y Conformidad
Descripción
El Pinganillo Nano destaca como el dispositivo de comunicación encubierta más compacto del mercado. Con tan solo 3 mm, se introduce de forma profunda en el oído, volviéndose completamente imperceptible. Su diseño discreto y su audio claro lo convierten en la opción ideal para exámenes, discursos o tareas de vigilancia.
Este microauricular funciona mediante tecnología de inducción magnética, lo que elimina la necesidad de batería en el pinganillo. Se conecta fácilmente a móviles o reproductores mediante jack 3.5 mm, permitiendo reproducir audios o hablar en tiempo real con total sigilo. El collar incorpora un micrófono integrado para señales básicas y puede complementarse con un micrófono con cable para mayor precisión en la comunicación.
Gracias a su botón multifunción, el usuario controla grabaciones o llamadas sin manipular el móvil, manteniendo la interacción 100 % invisible y eficiente.
Características
Auricular completamente invisible: Con solo 3 mm de tamaño, el pinganillo se introduce en el canal auditivo, quedando totalmente oculto a la vista.
Sonido claro y definido: A pesar de su tamaño, ofrece una buena calidad de audio, válida tanto para llamadas en tiempo real como para grabaciones.
Auricular sin necesidad de carga: El pinganillo funciona por inducción magnética, por lo que no incluye batería interna ni requiere recarga.
Collar inductor alimentado por pilas: El collar inductor requiere 1 pila o 2 pilas de 9V (no incluidas) según el modelo para su funcionamiento.
Compatibilidad universal: Se conecta a smartphones, MP3 y otros dispositivos mediante conector jack de 3.5 mm.
Micrófono integrado en el collar: El micrófono integrado del Nano permite emitir señales básicas (tos, golpes). Existe una versión con micrófono por cable para comunicación mediante susurros. El micrófono integrado del Nano Pro permite la comunicación mediante susurros.
Botón multifunción en el collar: Control sencillo para reproducir/pausar grabaciones y responder/colgar llamadas sin tocar el dispositivo principal.
Autonomía de uso: Hasta 4 horas de funcionamiento continuo con el modelo Nano Pro. Hasta 8 horas con el modelo Nano.
Contenido
1 – Imán Extractor
2 – Barra Extractora
3 – Pinganillos Nano (2 unidades imantadas)
4 – Conector Jack 3.5 mm y Micrófono Integrado (exclusivo de Kit Nano)
5 – Collar Inductor Nano (exclusivo de Kit Nano)
6 – Collar Inductor Nano Pro (exclusivo de Kit Nano Pro)
+ Si se adquiere el modelo Nano con Micrófono por Cable:
6 – Adaptador Jack 3.5 mm
7 – Micrófono por Cable
Instrucciones
Paso 0 - Selección de Modelo
Haga clic en la imagen correspondiente al modelo adquirido para acceder a las instrucciones
Pinganillo Nano
Paso 1 - Producto Original
Verifique que es un producto original de PingaOculto comprobando la marca que aparece en el producto.
Si tiene dudas sobre si es original, puede contactarnos y lo verificaremos.
Paso 2 - Piezas del Kit
Los pinganillos (en la imagen indicados por el número 3) son las dos piezas más pequeñas y deben separarse con la uña. Puedes encontrarlos en el Kit en una bolsa de plástico.
También se incluyen la barra extractora (2 en la imagen) y el imán extractor (1 en la imagen).
El collar inductor Nano se divide en dos partes separadas.
Este collar inductor requiere de dos pilas de 9V no incluidas.
Paso 3 - Unión Collar Inductor
Conecte el transmisor y el receptor mediante los conectores rojos.
Compruebe que están correctamente orientados como en la imagen según la forma del conector.
Paso 4 - Conexión Pilas 9V
Recuerde desconectar las pilas mientras no use el Kit, ya que se desgastan al estar conectadas aunque no se esté usando.
Conecte una pila de 9V en cada conector. Tenga en cuenta que se debe de conectar cada puerto de la pila con el opuesto del conector para que encaje correctamente. Compruebe que han quedado correctamente fijadas. La autonomía estimada de las pilas es de 8 horas en función del volumen y deben desconectarse mientras no use el kit, ya que el collar inductor gasta energía aunque no se use.
Paso 5 - Conexión Móvil/MP3
Ponga todo el Kit encima de una mesa o superficie plana. Conecte el kit a su móvil según el Kit adquirido:
- Kit sin Micrófono por Cable:
- Conecte el móvil mediante el conector de auriculares. Retire la funda de su móvil, ya que puede impedir la correcta conexión. Si su móvil necesita un adaptador compruebe que sea original.
- Kit con Micrófono por Cable:
- Conecte el conector jack del collar inductor en el conector verde y el micrófono en el conector rojo. Retire la funda de su móvil, ya que puede impedir la correcta conexión. Conecte el adaptador rojo/verde a su móvil. Si su móvil necesita un adaptador compruebe que sea original.
⚠️ En algunos modelos de iPhone se ha detectado un fallo de compatibilidad en el uso del dispositivo con adaptadores no originales cuando se realiza una llamada. Es necesario usar un adaptador original u otro móvil.
Paso 6 - Introducción Pinganillo Nano
Este paso es el más complejo y puede requerir de varios intentos hasta lograr la correcta introducción. Si NO lo introduce correctamente oirá bajo o nada.
Para una correcta inserción, mantén el oído limpio. Se recomienda usar bastoncillos o spray limpiador antes de introducir el pinganillo.
Introduzca primero un pinganillo (solo uno de los dos que aparecen en la imagen indicados por un 3) en el oído izquierdo (oímos mejor por el oído izquierdo que por el derecho) mediante el siguiente procedimiento:
- Gire la cabeza 90º para que el oído izquierdo donde vamos a introducir el pinganillo quede orientado hacia arriba.
- A continuación, deje caer el pinganillo en el interior de su oído (nunca debe de intentar introducir el pinganillo con un bastoncillo o similar, ya que no quedará correctamente introducido).
- Manteniendo la misma posición con la cabeza girada, agite la cabeza y realice movimientos circulares hasta que note la sensación de una gota de agua cayendo en el oído y/o el oído taponado.
⚠️ Puede ser necesario repetir este paso varias veces ⚠️
➕ Para comprobar que el pinganillo ha quedado correctamente introducido, ponga la mano en el oído (para que no caiga al suelo el pinganillo) y gire la cabeza hacia el lado contrario. Si el pinganillo sale de su oído con facilidad al girar la cabeza es que NO ha quedado correctamente introducido. Debe de repetir los pasos de introducción.
➕ También puede comprobar si está correctamente introducido verificando que otra persona no vea el pinganillo en el oído. Si puede verlo, NO está bien introducido.
🔧 Consejo: Hay en ocasiones en las que solo le falta un pequeño empujón al pinganillo para quedar correctamente introducido. Si es así, coloca el imán extractor detrás de tu oído, pegado al cuello. Notarás como el pinganillo se mueve y podrás terminar de colocarlo.
🔧 Consejo 2: Hay ciertas personas que acumulan más cantidad de cerumen, en especial en la parte interna del oído, provocando mayor dificultad para introducir el pinganillo. Recuerde limpiar el oído con Sprays de Limpieza y bastoncillos para los oídos. Por lo general solo necesitará practicar más para introducirlo correctamente. Si no logra introducirlo es recomendable que le realice una limpieza de oído para retirar cera.
⚠️ Si no logra introducirlo, contáctenos para ayudarle: WhatsApp +34 644 098 320 o Email.
Paso 7 - Colocación del Kit
Cuando el pinganillo haya quedado correctamente introducido en el oído izquierdo, coloque el Kit tal y como aparece en la imagen, recordando que el collar inductor siempre debe de estar en el cuello bajo la ropa. Las pilas y el móvil puede sujetarlos en los bolsillos o pantalón.
Reproduce la canción, grabación o llamada telefónica subiendo al máximo el volumen en tu móvil para comprobar si es suficiente con el volumen que proporciona un pinganillo (suficiente en la mayoría de casos si hemos introducido correctamente el pinganillo, si el volumen es máximo, las pilas tienen suficiente carga y el collar inductor está en el cuello).
Si oye muy bajo, introduzca también el otro pinganillo en el oído derecho.
(Se recomienda un solo pinganillo en el oído izquierdo, ya que al intentar introducir uno en cada oído se descolocará el primero al introducir el segundo). (Es MUY probable que si no oímos bien con un pinganillo en el oído izquierdo sea porque no hemos introducido correctamente el pinganillo, el volumen no está el máximo en el móvil, las pilas no tienen suficiente carga o el collar inductor no está en el cuello).
El collar inductor Nano siempre debe de estar en el cuello, ya que es el encargado de emitir ondas inductivas de corto alcance al pinganillo provocando el sonido. El collar inductor al estar fabricado en cobre es moldeable y puede ajustarlo a la forma de su cuello. Para mayor seguridad se recomienda fijarlo con esparadrapo de tela o plástico a su piel para que no se mueva durante su uso. Para un uso repetido puede incluso coserlo a sudaderas o chaquetas. Recuerde que el Collar Inductor no es lavable y el agua provocará que deje de funcionar.
Paso 8 - Botón Multifunción
El pulsador del collar inductor NO funcionará si se usa el conector rojo/verde del kit con micrófono por cable.
Este pulsador no es necesario, pudiendo responder la llamada desde el móvil.
Puede usar este Kit mediante llamada telefónica o con grabaciones. El micrófono integrado se encuentra detrás del pulsador. El pulsador no es necesario si se realizan las funciones directamente desde el móvil y puede no ser compatible con algunos móviles, especialmente si usa un adaptador para poder conectarlo al móvil.
- 1 Clic: Responder/Colgar llamada o Pausar/Reproducir grabaciones.
- 2 Clics: Siguiente grabación. (Puede no funcionar en algunos móviles o aplicaciones)
- 3 Clics. Anterior grabación. (Puede no funcionar en algunos móviles o aplicaciones)
Se recomienda buscar en la tienda de aplicaciones de nuestro móvil una aplicación compatible con estas funciones para usar el kit para reproducir canciones o grabaciones.
Para iPhone se recomienda: https://apps.apple.com/es/app/grabadora-de-voz/id685310398
Paso 9 - Extracción del Pinganillo, Desconexión de Pilas y Limpieza
Recuerde desconectar las pilas mientras no use el Kit, ya que se desgastan al estar conectadas aunque no se esté usando.
Extraiga el pinganillo acercando la barra extractora (indicada en la imagen con un 2) con el imán extractor (indicado con un 1) en su base al oído como puede ver en la primera imagen.
Otro método de extracción MUY efectivo es sujetar con un dedo el imán extractor en el interior del oído y agitar la cabeza mientras la mantiene girada como en la segunda imagen. Puede costar extraerlo las primeras veces, pero tras varios intentos lo logrará.
También es posible que el pinganillo ya se haya extraído y haya caído al suelo, compruebe si sigue dentro de su oído conectando el Kit y comprobando si escucha al reproducir una canción.
⚠️ Si no logra extraerlo contáctenos para ayudarle: WhatsApp +34 644 098 320 o Email.
Se recomienda limpiar con agua o alcohol etílico el pinganillo, el imán extractor y la barra extractora antes y después de cada uso para una mejor higiene.
Por último, recuerde desconectar las pilas cuando termine de usar el dispositivo.
Pinganillo Nano Pro
Paso 1 - Producto Original
Verifique que es un producto original de PingaOculto comprobando la marca que aparece en el producto.
Si tiene dudas sobre si es original, puede contactarnos y lo verificaremos.
Paso 2 - Piezas del Kit
Los pinganillos (en la imagen indicados por el número 3) son las dos piezas más pequeñas y deben separarse con la uña. Puedes encontrarlos en el Kit en una bolsa de plástico.
También se incluyen la barra extractora (2 en la imagen) y el imán extractor (1 en la imagen).
El collar inductor Nano Pro tiene un diseño sencillo con una carcasa protectora para pilas.
Este collar inductor requiere de una pila de 9V no incluida.
Paso 3 - Conexión Pilas 9V
Deslice la tapa de la carcasa protectora e introduzca una pila de 9V. Tenga en cuenta que se debe de conectar cada puerto de la pila con el opuesto del conector para que encaje correctamente. La autonomía estimada de la pila es de 4 horas en función del volumen.
Paso 4 - Encendido y Apagado
El botón ON/OFF se encuentra en la parte posterior de la carcasa protectora de la pila.
Tras introducir la pila, deslice el botón a la posición ON para encender el collar.
Tras su uso, deslice el botón a la posición OFF para apagarlo. Debe apagar el collar tras cada uso para evitar que la pila se siga consumiendo.
Paso 5 - Conexión Móvil/MP3
Ponga todo el Kit encima de una mesa o superficie plana.
Conecte el móvil mediante el conector de auriculares. Retire la funda de su móvil, ya que puede impedir la correcta conexión. Si su móvil necesita un adaptador compruebe que sea original.
⚠️ En algunos modelos de iPhone se ha detectado un fallo de compatibilidad en el uso del dispositivo con adaptadores no originales cuando se realiza una llamada. Es necesario usar un adaptador original u otro móvil.
Paso 6 - Introducción Pinganillo Nano
Este paso es el más complejo y puede requerir de varios intentos hasta lograr la correcta introducción. Si NO lo introduce correctamente oirá bajo o nada.
Para una correcta inserción, mantén el oído limpio. Se recomienda usar bastoncillos o spray limpiador antes de introducirlo.
Introduzca primero un pinganillo (solo uno de los dos que aparecen en la imagen indicados por un 3) en el oído izquierdo (oímos mejor por el oído izquierdo que por el derecho) mediante el siguiente procedimiento:
- Gire la cabeza 90º para que el oído izquierdo donde vamos a introducir el pinganillo quede orientado hacia arriba.
- A continuación, deje caer el pinganillo en el interior de su oído (nunca debe de intentar introducir el pinganillo con un bastoncillo o similar, ya que no quedará correctamente introducido).
- Manteniendo la misma posición con la cabeza girada, agite la cabeza y realice movimientos circulares hasta que note la sensación de una gota de agua cayendo en el oído y/o el oído taponado.
⚠️ Puede ser necesario repetir este paso varias veces ⚠️
➕ Para comprobar que el pinganillo ha quedado correctamente introducido, ponga la mano en el oído (para que no caiga al suelo el pinganillo) y gire la cabeza hacia el lado contrario. Si el pinganillo sale de su oído con facilidad al girar la cabeza es que NO ha quedado correctamente introducido. Debe de repetir los pasos de introducción.
➕ También puede comprobar si está correctamente introducido verificando que otra persona no vea el pinganillo en el oído. Si puede verlo, NO está bien introducido.
🔧 Consejo: Hay en ocasiones en las que solo le falta un pequeño empujón al pinganillo para quedar correctamente introducido. Si es así, coloca el imán extractor detrás de tu oído, pegado al cuello. Notarás como el pinganillo se mueve y podrás terminar de colocarlo.
🔧 Consejo 2: Hay ciertas personas que acumulan más cantidad de cerumen, en especial en la parte interna del oído, provocando mayor dificultad para introducir el pinganillo. Recuerde limpiar el oído con Sprays de Limpieza y bastoncillos para los oídos. Por lo general solo necesitará practicar más para introducirlo correctamente. Si no logra introducirlo es recomendable que le realice una limpieza de oído para retirar cera.
⚠️ Si no logra introducirlo, contáctenos para ayudarle: WhatsApp +34 644 098 320 o Email.
Paso 7 - Colocación del Kit
Cuando el pinganillo haya quedado correctamente introducido en el oído izquierdo, coloque el Kit tal y como aparece en la imagen, recordando que el collar inductor siempre debe de estar en el cuello bajo la ropa. La carcasa protectora de la pila y el móvil puede sujetarlos en los bolsillos o pantalón.
Reproduce la canción, grabación o llamada telefónica subiendo al máximo el volumen en tu móvil para comprobar si es suficiente con el volumen que proporciona un pinganillo (suficiente en la mayoría de casos si hemos introducido correctamente el pinganillo, si el volumen es máximo, las pilas tienen suficiente carga y el collar inductor está en el cuello).
Si oye muy bajo, introduzca también el otro pinganillo en el oído derecho.
(Se recomienda un solo pinganillo en el oído izquierdo, ya que al intentar introducir uno en cada oído se descolocará el primero al introducir el segundo). (Es MUY probable que si no oímos bien con un pinganillo en el oído izquierdo sea porque no hemos introducido correctamente el pinganillo, el volumen no está el máximo en el móvil, las pilas no tienen suficiente carga o el collar inductor no está en el cuello).
El collar inductor Nano Pro siempre debe de estar en el cuello, ya que es el encargado de emitir ondas inductivas de corto alcance al pinganillo provocando el sonido. El collar inductor al estar fabricado en cobre es moldeable y puede ajustarlo a la forma de su cuello. Para mayor seguridad se recomienda fijarlo con esparadrapo de tela o plástico a su piel para que no se mueva durante su uso. Para un uso repetido puede incluso coserlo a sudaderas o chaquetas. Recuerde que el Collar Inductor no es lavable y el agua provocará que deje de funcionar.
Paso 8 - Botón Multifunción y Micrófono
Este pulsador no es necesario, pudiendo responder la llamada desde el móvil.
Puede usar este Kit mediante llamada telefónica o con grabaciones. El micrófono integrado se encuentra detrás del pulsador. El pulsador no es necesario si se realizan las funciones directamente desde el móvil y puede no ser compatible con algunos móviles, especialmente si usa un adaptador para poder conectarlo al móvil.
- 1 Clic: Responder/Colgar llamada o Pausar/Reproducir grabaciones.
- 2 Clics: Siguiente grabación. (Puede no funcionar en algunos móviles o aplicaciones)
- 3 Clics. Anterior grabación. (Puede no funcionar en algunos móviles o aplicaciones)
Se recomienda buscar en la tienda de aplicaciones de nuestro móvil una aplicación compatible con estas funciones para usar el kit para reproducir canciones o grabaciones.
Para iPhone se recomienda: https://apps.apple.com/es/app/grabadora-de-voz/id685310398
Paso 9 - Extracción del Pinganillo y Limpieza
Extraiga el pinganillo acercando la barra extractora (indicada en la imagen con un 2) con el imán extractor (indicado con un 1) en su base al oído como puede ver en la primera imagen.
Otro método de extracción MUY efectivo es sujetar con un dedo el imán extractor en el interior del oído y agitar la cabeza mientras la mantiene girada como en la segunda imagen. Puede costar extraerlo las primeras veces, pero tras varios intentos lo logrará.
También es posible que el pinganillo ya se haya extraído y haya caído al suelo, compruebe si sigue dentro de su oído conectando el Kit y comprobando si escucha al reproducir una canción.
⚠️ Si no logra extraerlo contáctenos para ayudarle: WhatsApp +34 644 098 320 o Email.
Se recomienda limpiar con agua o alcohol etílico el pinganillo, el imán extractor y la barra extractora antes y después de cada uso para una mejor higiene.
Por último, recuerde deslizar el botón a la posición OFF cuando termine de usar el dispositivo.
¡Gracias por su compra!
Le agradecemos la confianza depositada en nuestros productos. Si experimenta cualquier inconveniente durante el uso, no dude en ponerse en contacto con nosotros. En la mayoría de los casos, las incidencias se deben a un uso incorrecto y no a un defecto de fabricación, por lo que estaremos encantados de ayudarle a resolverlo de forma rápida y eficaz.
Problemas Frecuentes
1 - No funciona
Los pinganillos nano funcionan debido al material del que están hechos, un material piezoeléctrico, y no debido a ningún sistema electrónico interno en los pinganillos.
Por este motivo es imposible que los pinganillos nano no funcionen y el problema será el collar inductor, las pilas o el móvil.
Siga los pasos y pruebas indicados en la siguiente sección.
2 - No oigo nada o muy bajo
Este es uno de los problemas más comunes en los pinganillos nano. Existen varios posibles motivos por los que no se oye nada o muy poco. Vamos a realizar una serie de pruebas:
Los pinganillos (en la imagen indicados por el número 3) son las dos piezas más pequeñas y deben separarse con la uña. Puedes encontrarlos en el Kit en una bolsa. También se incluyen la barra extractora (2 en la imagen) y el imán extractor (1 en la imagen).
En el modelo Nano, verifique que ha conectado correctamente el transmisor y el receptor mediante los conectores rojos. Compruebe que están correctamente orientados según la forma del conector.
Si ya están conectados no es necesario volver a conectarlos.
Para el modelo Nano, compruebe que hayan quedado correctamente fijadas las pilas de 9V en cada conector y que las pilas tengan carga. Tenga en cuenta que se debe de conectar cada puerto de la pila con el opuesto del conector.
Si las pilas se han dejado conectadas durante mucho tiempo, estarán descargadas. Aunque no se haya usado, se consumen.
En el caso del modelo Nano Pro, asegúrese que los polos positivo y negativo están correctamente encajados y que el botón de encendido esté en la posición ON durante su uso y OFF cuando no lo esté usando para que no se desgaste la pila.
Ponga todo el Kit encima de una mesa o superficie plana. Conecte el kit a su móvil según el Kit adquirido:
- Kit sin Micrófono por Cable:
- Conecte el móvil mediante el conector de auriculares. Retire la funda de su móvil, ya que puede impedir la correcta conexión. Si su móvil necesita un adaptador compruebe que sea original.
- Kit con Micrófono por Cable:
- Conecte el conector jack del collar inductor en el conector verde y el micrófono en el conector rojo. Retire la funda de su móvil, ya que puede impedir la correcta conexión. Conecte el adaptador rojo/verde a su móvil. Si su móvil necesita un adaptador compruebe que sea original.
⚠️ En algunos modelos de iPhone y se ha detectado un fallo de compatibilidad en el uso del dispositivo con adaptadores no originales cuando se realiza una llamada. Es necesario que use un adaptador original u otro móvil.
Coloque juntos el Imán extractor y los dos pinganillos y sitúelos en contacto con el collar inductor como en la imagen. El imán extractor, al estar también hecho de un material piezoeléctrico, reacciona a las ondas inductivas al igual que los pinganillos, vibrando y provocando el sonido y por ello lo usaremos junto con los pinganillos para realizar la prueba.
Reproduzca una canción en su móvil/MP3 y, mientras se reproduce, suba el volumen al máximo desde su móvil. Acerque el oído al imán extractor y a los pinganillos que se encuentran en contacto con el collar inductor y compruebe si se escucha y/o vibran.
Si vibran y/o se escucha, el kit está funcionando correctamente.
⚠️ Si no vibran ni se escucha nada, repita los pasos con otro móvil y verifique que las pilas tienen carga, que los conectores están correctamente unidos, que ha situado el imán extractor y los dos pinganillos pegados al cable y que el volumen es máximo mientras se reproduce la canción.
Si necesita más ayuda contáctenos: WhatsApp +34 644 098 320 o Email.
Si en el anterior paso al realizar la prueba ha notado como el imán extractor junto a los pinganillos vibran o suenan, está funcionando correctamente y el problema es:
- Las pilas tienen poca carga o se han descargado. Esto ocurre por dejarlas conectadas mientras no se usaban (Nano) o se ha dejado el botón de encendido en la posición ON (Nano Pro)..
- El collar inductor no estaba en el cuello mientras se probaba con el pinganillo en el oído.
- El volumen en su móvil no era máximo.
- El pinganillo no ha quedado correctamente introducido. (La opción MÁS probable). Siga de nuevo los pasos de introducción del pinganillo:
Se recomienda para una correcta introducción del pinganillo tener el oído lo más limpio posible. Recomendamos usar antes de introducirlo bastoncillos y/o un spray para limpieza de oídos.
Introduzca primero un pinganillo (solo uno de los dos que aparecen en la imagen indicados por un 3) en el oído izquierdo (oímos mejor por el oído izquierdo que por el derecho) mediante el siguiente procedimiento:
- Gire la cabeza 90º para que el oído izquierdo donde vamos a introducir el pinganillo quede orientado hacia arriba.
- A continuación, deje caer el pinganillo en el interior de su oído (nunca debe de intentar introducir el pinganillo con un bastoncillo o similar, ya que no quedará correctamente introducido).
- Manteniendo la misma posición con la cabeza girada, agite la cabeza y realice movimientos circulares hasta que note la sensación de una gota de agua cayendo en el oído y/o el oído taponado.
⚠️ Puede ser necesario repetir este paso varias veces ⚠️
➕ Para comprobar que el pinganillo ha quedado correctamente introducido, ponga la mano en el oído (para que no caiga al suelo el pinganillo) y gire la cabeza hacia el lado contrario. Si el pinganillo sale de su oído con facilidad al girar la cabeza es que NO ha quedado correctamente introducido. Debe de repetir los pasos de introducción.
➕ También puede comprobar si está correctamente introducido verificando que otra persona no vea el pinganillo en el oído. Si puede verlo, NO está bien introducido.
🔧 Consejo: Hay en ocasiones en las que solo le falta un pequeño empujón al pinganillo para quedar correctamente introducido. Si es así, coloca el imán extractor detrás de tu oído, pegado al cuello. Notarás como el pinganillo se mueve y podrás terminar de colocarlo.
🔧 Consejo 2: Hay ciertas personas que acumulan más cantidad de cerumen, en especial en la parte interna del oído, provocando mayor dificultad para introducir el pinganillo. Recuerde limpiar el oído con Sprays de Limpieza y bastoncillos para los oídos. Por lo general solo necesitará practicar más para introducirlo correctamente. Si no logra introducirlo es recomendable que le realicen una limpieza de oído para retirar cera.
⚠️ Si no logra introducirlo, contáctenos para ayudarle: WhatsApp +34 644 098 320 o Email.
Cuando el pinganillo haya quedado correctamente introducido en el oído izquierdo, coloque el Kit tal y como aparece en la imagen, recordando que el collar inductor siempre debe de estar en el cuello bajo la ropa.
Reproduce la canción, grabación o llamada telefónica subiendo al máximo el volumen en tu móvil para comprobar si es suficiente con el volumen que proporciona un pinganillo (suficiente en la mayoría de casos si hemos introducido correctamente el pinganillo, si el volumen es máximo, las pilas tienen suficiente carga y el collar inductor está en el cuello).
Si oye muy bajo, introduzca también el otro pinganillo en el oído derecho.
(Se recomienda un solo pinganillo en el oído izquierdo, ya que al intentar introducir uno en cada oído se descolocará el primero al introducir el segundo). (Es MUY probable que si no oímos bien con un pinganillo en el oído izquierdo sea porque no hemos introducido correctamente el pinganillo, el volumen no está el máximo en el móvil, las pilas no tienen suficiente carga o el collar inductor no está en el cuello).
El collar inductor siempre debe de estar en el cuello, ya que es el encargado de emitir ondas inductivas de corto alcance al pinganillo provocando el sonido. El collar inductor al estar fabricado en cobre es moldeable y puede ajustarlo a la forma de su cuello. Para mayor seguridad se recomienda fijarlo con esparadrapo de tela o plástico a su piel para que no se mueva durante su uso. Para un uso repetido puede incluso coserlo a sudaderas o chaquetas. Recuerde que el Collar Inductor no es lavable y el agua provocará que deje de funcionar.
3 - Solo oigo por un oído / pinganillo
Este fallo es imposible. Si un pinganillo funciona, el otro también funciona. Esto se debe a que los pinganillos funcionan debido al material del que están hechos, un material piezoeléctrico, y no debido a ningún sistema electrónico interno en los pinganillos.
El material reacciona a las ondas inductivas del collar inductor vibrando y provocando sonido.
Lo más probable es que el pinganillo no haya quedado correctamente introducido en el oído, estemos confundiendo el imán extractor con los pinganillos o dos pinganillos juntos o que oigamos más por un oído (normalmente oímos más por el oído izquierdo).
Si el volumen obtenido por el pinganillo en un oído es suficiente, se recomienda usarlo con un solo pinganillo.
4 - Oigo audios pero no llamadas
Si el kit funciona con canciones, grabaciones o audios en general de nuestro teléfono, pero no con llamadas telefónicas, se debe a un problema en el uso de un adaptador no original. Esto ocurre especialmente en iPhone cuando se usa un adaptador no original de Apple para obtener el puerto de auriculares jack 3.5mm.
Es muy importante usar un adaptador original del fabricante para que sea compatible con llamadas telefónicas. En caso contrario, solo funcionará con audios como canciones, grabaciones o videos.
Además, es importante revisar la configuración de su móvil para que la salida de audio este bien configurada.
Si sel problema persiste es recomendable probar con otro móvil.
5 - El botón no funciona o no funciona como debería
⚠️ El pulsador no es necesario si se realizan las funciones directamente desde el móvil y puede no ser compatible con algunos móviles, especialmente si se usan adaptadores. También depende de la aplicación usada para reproducir las canciones o grabaciones.
Puede usar este Kit mediante llamada telefónica o con grabaciones. El micrófono integrado se encuentra detrás del pulsador. El pulsador no es necesario si se realizan las funciones directamente desde el móvil y puede no ser compatible con algunos móviles, especialmente si usa un adaptador para poder conectarlo al móvil.
- 1 Clic: Responder/Colgar llamada o Pausar/Reproducir grabaciones.
- 2 Clics: Siguiente grabación. (Puede no funcionar en algunos móviles o aplicaciones)
- 3 Clics. Anterior grabación. (Puede no funcionar en algunos móviles o aplicaciones)
Se recomienda buscar en la tienda de aplicaciones de nuestro móvil una aplicación compatible con estas funciones para usar el kit para reproducir canciones o grabaciones. Para iPhone se recomienda: https://apps.apple.com/es/app/grabadora-de-voz/id685310398
6 - El micrófono no funciona
En los modelos con micrófono integrado puede no funcionar en móviles con un adaptador no original, como por ejemplo suele ocurrir en iPhone. Se recomienda adquirir un adaptador original o usar otro móvil. Este micrófono dejará de funcionar al conectar el micrófono por cable.
Para el kit con micrófono por cable, este debe de conectarse al conector rojo. Si el micrófono por cable no funciona se debe de verificar que se haya conectado completamente porque está duro por seguridad para evitar que se desconecte accidentalmente. Verificar que se esté usando un adaptador original para obtener el puerto jack 3.5mm de auriculares si nuestro móvil no lo tiene. Además, probar a reiniciar el móvil y verificar los ajustes de salida de audio del móvil. Si sigue sin funcionar se recomienda probar con otro móvil.
7 - No puedo extraer el pinganillo
Es posible que tenga que intentarlo varias veces hasta lograr su extracción
Extraiga el pinganillo acercando la barra extractora (indicada en la imagen con un 2) con el imán extractor (indicado con un 1) en su base al oído como puede ver en la primera imagen.
Otro método de extracción MUY efectivo es sujetar con un dedo el imán extractor en el interior del oído y agitar la cabeza mientras la mantiene girada como en la segunda imagen. Puede costar extraerlo las primeras veces, pero tras varios intentos lo logrará.
También es posible que el pinganillo ya se haya extraído y haya caído al suelo, compruebe si sigue dentro de su oído conectando el Kit y comprobando si escucha al reproducir una canción.
⚠️ Si no logra extraerlo contáctenos para ayudarle: WhatsApp +34 644 098 320 o Email.
8 - El Collar Inductor ha dejado de funcionar
Los pinganillos funcionan debido al material del que están hechos, un material piezoeléctrico, y no debido a ningún sistema electrónico interno en los pinganillos. Por este motivo es imposible que los pinganillos nano no funcionen y el problema será el collar inductor, las pilas o el móvil.
Para el modelo Nano, lo más probable es que hayan quedado las pilas conectadas después de su usoy se hayan agotado. Recuerde desconectar las pilas cuando termine de usar el dispositivo para evitar que se descarguen. Nunca debe de tirar de los cables para desconectarlo, haga palanca.
Para el modelo Nano Pro, es posible que no haya deslizado el interruptor de encendido a la posición OFF tras su uso, por lo que las pilas se han agotado.
Si las pilas tienen carga siga los pasos indicados en la sección 2 -No oigo nada o muy bajo.
⚠️ Si el Kit no funciona contáctenos para ayudarle: WhatsApp +34 644 098 320 o Email.
Seguridad y Conformidad
⚠ NO SEGUIR ESTAS INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD PODRÍA PROVOCAR INCENDIOS, DESCARGAS ELÉCTRICAS U OTROS DAÑOS O LESIONES.
A continuación se indica información importante del producto en relación con la seguridad y conformidad que garantizan un uso del producto adecuado y seguro.
ADVERTENCIA
No utilice ni guarde el producto cerca de otros equipos electrónicos porque el campo magnético de equipos eléctricos adyacentes dañará seriamente o podrá interferir con el producto. No utilice este producto si tiene problemas de audición, usa audífonos, marcapasos u otros dispositivos médicos electrónicos.
® PingaOculto.
Todos los derechos reservados.
Especificaciones del producto:
Nombre de modelo: Nano / Nano + Micrófono
Número de modelo: N-01 / N-02
Identificador del producto: B084D9N8W9 / B08J8D77BP
Clasificación Eléctrica: 2 x 9V, 300-1000 mAh (Requiere 2 Pilas de 9V no incluidas)
Temperatura de funcionamiento: 0 a 35ºC
Uso del Producto
No expongas tu dispositivo o adaptador a líquidos. Si tu dispositivo o adaptador se mojan, desenchufa con cuidado todos los cables sin mojarte las manos y espera a que el dispositivo y el adaptador se sequen completamente antes de volver a enchufarlos. No intentes secar tu dispositivo o adaptador con una fuente externa de calor, como un horno microondas o un secador. Si el dispositivo o el adaptador están dañados, deja de utilizarlos de inmediato. Utiliza solamente los accesorios suministrados para proporcionar alimentación a tu dispositivo. Para evitar el riesgo de descarga eléctrica, no toques el dispositivo ni los cables conectados al mismo durante una tormenta. Los cables y/o adaptadores solo se han diseñado para su uso en interiores.
Aviso legal
PINGOC NOW S.L. no se hace responsable del uso fraudulento o erróneo del producto debido a la falta de comprensión o lectura de la información de las instrucciones y precauciones. Este producto no es un juguete y no debe utilizarse de forma contraria a leyes aplicables vigentes. Si tienes alguna duda puedes contactar con nosotros.
Para clientes de la UE
Por la presente, PingaOculto, declara que el tipo de equipo radioeléctrico es conforme con la Directiva 2014/53/UE.
Los cambios o modificaciones no aprobados expresamente por la parte responsable del cumplimiento podrían anular la autoridad del usuario para utilizar el equipo. Este equipo ha sido probado y cumple los límites establecidos para los dispositivos digitales de Clase B, de conformidad con la Parte 15 de las normas de la FCC. Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias perjudiciales en una instalación residencial.
Conformidad FCC
Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales en las comunicaciones por radio. Sin embargo, no se garantiza que no se produzcan interferencias en una instalación concreta. Si este equipo causa interferencias perjudiciales en la recepción de radio o televisión, lo que puede determinarse apagando y encendiendo el equipo, se recomienda al usuario que intente corregir la interferencia mediante una o más de las siguientes medidas:
- Reoriente o cambie de lugar la antena receptora.
- Aumente la separación entre el equipo y el receptor.
- Conecte el equipo a una toma de corriente de un circuito distinto al que está conectado el receptor.
- Consulte al distribuidor o a un técnico de radio/TV con experiencia para obtener ayuda.
Este dispositivo cumple la parte 15 de las normas de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) Este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales, y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las interferencias que puedan causar un funcionamiento no deseado. El dispositivo ha sido evaluado para cumplir el requisito general de exposición a RF. El dispositivo puede utilizarse en condiciones de exposición portátil sin restricciones.
Conformidad de la Exposición a Radiofrecuencia
Como medida de protección de la salud, este dispositivo cumple con los límites de exposición del público en general a campos electromagnéticos de acuerdo con la recomendación 1999/519/CE del consejo. Este dispositivo puede situarse en el cuerpo evitando un uso prolongado por más de 5 horas del mismo.
Como reciclar tu dispositivo de forma adecuada
La eliminación de ciertos dispositivos electrónicos está regulada en algunas zonas. Asegúrate de cumplir con las normas y leyes locales.
Información adicional sobre seguridad y conformidad
Para obtener información adicional sobre seguridad, reciclaje y conformidad u otras cuestiones importantes relacionadas con tu dispositivo no dudes en consultarnos mediante cualquiera de los medios de contactos disponibles. Medios de contacto con: Email contact@pingaoculto.com, Llamada/WhatsApp +34 644 098 320.
Garantía Limitada
Todos los artículos oficiales de la marca PingaOculto tienen una garantía mínima de 2 años. Esta garantía podrá verse ampliada o reducida en función del país donde se produzca la venta, como ocurre por ley en España donde se amplía a 3 años tal y como establece el Decreto-ley 7/2021 con respecto a la Garantía en la Venta de Bienes de Consumo. Nos reservamos el derecho a negar la garantía de un producto si de comprueba un uso indebido o negligente por parte del cliente, similar a los reflejados en: https://www.pingaoculto.es/garantias-y-devoluciones/.
Si necesita contactarnos debido a un fallo puede hacerlo mediante email: contact@pingaoculto.com o mediante Llamada/WhatsApp: +34 644 098 320.
