Instrucciones Pinganillo Nano V6
Instrucciones Pinganillo Nano V6
– Seleccione su idioma
– Seleziona la tua lingua
– Select your language
– Wähle deine Sprache
– Choisissez votre langue
– Välj ditt språk
– Wybierz swój język
Índice
- 1 Instrucciones Pinganillo Nano V6
- 1.1 ¿Qué es un Pinganillo Nano V6?
- 1.2 ¿Cómo Funciona el Pinganillo Nano V6?
- 1.3 ¿Es Seguro el Pinganillo Nano V6?
- 1.4 Características Técnicas
- 1.5 Contenido del Kit
- 1.6 Instrucciones
- 1.6.1 Paso 0 - Producto Original PingaOculto
- 1.6.2 Paso 1 - Piezas del Kit
- 1.6.3 Paso 2 - Eliminar Código PIN de la SIM
- 1.6.4 Paso 3 - Introducción Tarjeta SIM y Encendido
- 1.6.5 Paso 4 - Comprobación Funcionamiento
- 1.6.6 Paso 5 - Introducción de Pinganillo Nano V6
- 1.6.7 Paso 6 - Colocación del Kit y Ajuste de Volumen
- 1.6.8 Paso 7 - Botones Multifunción, Micrófono y Volumen
- 1.6.9 Paso 8 - Extracción del Pinganillo, Batería y Lavado del Pinganillo
- 1.7 Problemas Frecuentes
- 1.7.1 1 - No establece la llamada con el Collar
- 1.7.2 2 - No funciona
- 1.7.3 3 - No oigo nada o muy bajo
- 1.7.4 4 - Solo oigo por un oído / pinganillo
- 1.7.5 5 - El botón no funciona o no funciona como debería
- 1.7.6 6 - El micrófono externo no funciona
- 1.7.7 7 - No puedo extraer el pinganillo
- 1.7.8 8 - El Collar Inductor ha dejado de funcionar
- 1.7.9 9 - Baja Autonomía
- 1.8 Seguridad y Conformidad
¿Qué es un Pinganillo Nano V6?
¿Cómo Funciona el Pinganillo Nano V6?
¿Es Seguro el Pinganillo Nano V6?
Características Técnicas
Contenido del Kit
1 – Imán Extractor
2 – Barra Extractora
3 – Pinganillos Nano (2 unidades imantadas)
4 – Collar Inductor Nano V6
5 – Cable de Carga USB
6 – Adaptadores Tarjeta SIM
Instrucciones
Paso 0 - Producto Original PingaOculto
Verifique que es un producto original de PingaOculto comprobando que la marca que aparece en las tarjetas incluidas con el producto es la misma que la de la imagen.
Si tiene dudas sobre si el producto es original, puede contactarnos adjuntando una imagen y lo verificaremos. Contáctenos mediante: WhatsApp +34 644 507 888 o Email.
Paso 1 - Piezas del Kit
Barra Extractora, Imán Extractor y Pinganillos
Los pinganillos (en la imagen indicados por el número 3) son las dos piezas más pequeñas y deben separarse. Puedes encontrarlos en el Kit en una bolsa. También se incluyen la barra extractora (2 en la imagen) y el imán extractor (1 en la imagen).
Paso 2 - Eliminar Código PIN de la SIM
Para usar la tarjeta SIM con el Kit es necesario eliminar de forma temporal el código pin de la SIM. Puede encontrar el ajuste en su móvil en ajustes de seguridad, privacidad o similar. Si no encuentra la opción, busque en google: «quitar código pin tarjeta sim + modelo/marca móvil».
Paso 3 - Introducción Tarjeta SIM y Encendido
Introducir una tarjeta SIM (No MicroSIM ni NanoSIM) según la orientación que aparece en la imagen. Si es necesario, use el adaptador incluido con su tarjeta microSIM o NanoSIM y recuerde nunca introducir el adaptador sin una tarjeta en su interior, ya que dañara los pines. La SIM estará correctamente introducida cuando escuche un clic. Para extraerla empuje la tarjeta SIM hacia dentro hasta oír un clic. Puede utilizar el clip incluido.
A continuación, encienda el collar inductor Nano V6 manteniendo pulsado el botón ON/OFF hasta que aparezca un led rojo. Espere aproximadamente 10 segundos a que se inicie.
Paso 4 - Comprobación Funcionamiento
Coloque juntos el Imán extractor y los dos pinganillos y colóquelos en contacto con el elemento inductor como en la imagen (pieza sin botones unida al dispositivo Nano V6 por un cable). El imán extractor al estar también hecho de un material piezoeléctrico reacciona a las ondas inductivas al igual que los pinganillos, vibrando y provocando el sonido, por ello lo usaremos junto con los pinganillos para realizar la prueba.
El collar contesta automáticamente la llamada después de unos segundos.
Llame desde un móvil al número de teléfono de la tarjeta SIM y suba el volumen con el botón +. Acerque el oído al imán extractor y a los pinganillos que se encuentran en contacto con el elemento inductor y compruebe si se escucha o vibra al hablar desde el móvil que hace la llamada.
Si vibran y/o se escucha el kit está funcionando correctamente.
Si no escucha la llamada por el pinganillo compruebe que el elemento inductor esté pegado al imán extractor + pinganillos, que ha llamado al número correcto y que el volumen está al máximo. Si no funciona pruebe con otra SIM, revise que tenga línea y que no tenga código la tarjeta SIM. También pruebe a realizar una carga completa de la batería. Si sigue sin funcionar, repita los pasos con otra tarjeta SIM. Si necesita más ayuda contáctenos: WhatsApp +34 644 507 888 o Email.
Paso 5 - Introducción de Pinganillo Nano V6
Introduzca primero un pinganillo (solo uno de los dos que aparecen en la imagen indicados por un 3) en el oído izquierdo (oímos mejor por el izquierdo que por el derecho) mediante el siguiente procedimiento:
- Gire la cabeza 90º para que el oído izquierdo donde vamos a introducir el pinganillo quede orientado hacia arriba.
- A continuación, deje caer el pinganillo en el interior de su oído (nunca debe de intentar introducir el pinganillo con un bastoncillo o similar, ya que no quedara correctamente introducido).
- Manteniendo la misma posición con la cabeza girada, agite la cabeza y realice movimientos circulares hasta que note la sensación de una gota de agua cayendo en el oído y/o el oído taponado.
Puede ser necesario repartir este paso varias veces
Para comprobar que el pinganillo ha quedado correctamente introducido, ponga la mano en el oído (para que no caiga al suelo el pinganillo) y gire la cabeza hacia el lado contrario. Si el pinganillo sale de su oído con facilidad al girar la cabeza es que no ha quedado correctamente introducido. Debe de repetir los pasos de introducción.
También puede comprobar si está correctamente introducido verificando que otra persona no vea el pinganillo en el oído. Si puede verlo, no está bien introducido.
Consejo: Hay en ocasiones en las que solo le falta un pequeño empujón al pinganillo para quedar correctamente introducido. Si es así, coloca el imán extractor detrás de tu oído, pegado al cuello. Notarás como el pinganillo se mueve y podrás terminar de colocarlo.
Consejo 2: Hay ciertas personas que acumulan más cantidad de cerumen, en especial en la parte interna del oído, provocando mayor dificultad para introducir el pinganillo. Recuerde limpiar el oído con Sprays de Limpieza y bastoncillos para los oídos. Por lo general solo necesitará practicar más para introducirlo correctamente.
⚠ Si no logra introducirlo contáctenos para ayudarle: WhatsApp +34 644 507 888 o Email.
Paso 6 - Colocación del Kit y Ajuste de Volumen
Cuando el pinganillo haya quedado correctamente introducido en el oído izquierdo, coloque el Kit tal y como aparece en la imagen, recordando que el elemento inductor siempre debe de estar en el cuello bajo la ropa para que el pinganillo reciba el sonido.
Llama desde un móvil al número de teléfono de la tarjeta SIM y cuando se conteste automáticamente, sube el volumen pulsando el botón + del collar inductor. Comprueba si es suficiente con el volumen que proporciona un pinganillo (suficiente en la mayoría de casos si hemos introducido correctamente el pinganillo, si el volumen es máximo, el collar tiene suficiente carga y está situado en el cuello el elemento inductor).
Si oye muy bajo, introduzca también el otro pinganillo en el oído derecho.
Para subir el volumen del collar inductor (volumen diferente al del móvil) mantenga pulsado el botón + del Nano V6 mientras el pinganillo está en el oído izquierdo y el elemento inductor en el cuello. Cuando oiga un pitido significa que el volumen está al máximo* en el collar.
(Se recomienda un solo pinganillo en el oído izquierdo, ya que al intentar introducir uno en cada oído se descolocara el primero al introducir el segundo). (Es MUY probable que si no oímos bien con un pinganillo en el oído izquierdo sea porque no hemos introducido correctamente el pinganillo, el volumen no es el máximo en el collar, el collar inductor no tiene suficiente carga o no está en el cuello el elemento inductor).
*
El volumen al máximo en el collar inductor reduce drásticamente la autonomía. Debe de ajustar el volumen al máximo en el móvil y al mínimo audible (normalmente un 50-70%) en el collar inductor (puede disminuir el volumen manteniendo pulsado el botón – de volumen y aumentarlo manteniendo pulsado el botón +).
Paso 7 - Botones Multifunción, Micrófono y Volumen
Puede usar este dispositivo mediante llamada telefónica. El micrófono externo puede situarse en la manga o en el cuello.
El collar contesta automáticamente la llamada después de unos segundos.
El funcionamiento de los botones es:
- ON/OFF: Encendido/Apagado. (Mantener pulsado hasta que el led se encienda/apague)
- SOS/Reset: Corte de llamada y apagado.
- +/-: Subir/Bajar Volumen.
⚠🔋❗ Para aumentar la autonomía se recomienda NO poner al máximo el volumen en el Nano V6. El volumen óptimo es 50-70%.
Paso 8 - Extracción del Pinganillo, Batería y Lavado del Pinganillo
La autonomía del dispositivo Nano V6 es de aproximadamente 4 horas.
Para cargarlo conéctelo a la corriente con el cable USB del Kit. El tiempo estimado de carga es de 1-1,5 horas. El dispositivo está totalmente cargado cuando la luz azul quede fija mientras su carga. Recuerde comprobar que el Nano V6 está apagado mientras se carga.
Extraiga el pinganillo acercando la barra extractora (indicada en la imagen con un 2) con el imán extractor (indicado con un 1) en su base al oído como puede ver en la primera imagen.
Otro método de extracción MUY efectivo es sujetar con un dedo el imán extractor en el interior del oído y agitar la cabeza mientras la mantiene girada como en la segunda imagen. Puede costar extraerlo las primeras veces, pero tras varios intentos lo logrará.
También es posible que el pinganillo ya se haya extraído y haya caído al suelo, compruebe si sigue dentro de su oído conectando el Kit y comprobando si escucha al reproducir una canción al máximo volumen.
Si no logra extraerlo contáctenos para ayudarle: WhatsApp +34 644 507 888 o Email.
Se recomienda limpiar con agua o alcohol el pinganillo, el imán extractor y la barra extractora antes y después de cada uso para una mejor higiene.
Por último, recuerde apagar el collar inductor para evitar que se descargue manteniendo pulsado el botón A hasta que aparezca una luz roja.
Puedes consultar el VideoTutorial junto con las instrucciones para comprender mejor el funcionamiento del pinganillo:
Problemas Frecuentes
Los pinganillos pueden resultar productos complejos a la hora de ponerlos en funcionamiento. Revisa a continuación los problemas frecuentes del pinganillo nano v6 y su solución.
1 - No establece la llamada con el Collar
Puede deberse a varios motivos. Realice las siguientes comprobaciones:
- Verifique que la tarjeta SIM no tenga PIN. Puede comprobarlo introduciéndola en su móvil y reiniciando el móvil. Si pide en el encendido el pin de la SIM debe de eliminarlo. Para usar la tarjeta SIM con el Kit es necesario eliminar de forma temporal el código pin de la SIM. Puede encontrar el ajuste en su móvil en ajustes de seguridad, privacidad o similar. Si no encuentra la opción, busque en google: «quitar código pin tarjeta sim + modelo/marca móvil».
- Verifique que ha introducido la tarjeta SIM correctamente y ha oído el clic al introducirla.
- Verifique que la tarjeta SIM puede hacer llamadas o recibirlas.
- Verifique que el collar inductor tenga carga y este encendido.
2 - No funciona
Los pinganillos nano funcionan debido al material del que están hechos, un material piezoeléctrico, y no debido a ningún sistema electrónico interno en los pinganillos. Por este motivo es imposible que los pinganillos nano no funcionen y el problema será el collar inductor o el móvil. Siga los pasos y pruebas indicados en la siguiente sección.
3 - No oigo nada o muy bajo
Barra Extractora, Imán Extractor y Pinganillos
Compruebe que haya separado los pinganillos (indicados en la imagen con el número 3), que son las dos piezas más pequeñas. Puedes encontrarlos en una bolsa de accesorios en el kit.
Introducir una tarjeta SIM (No MicroSIM ni NanoSIM) según la orientación que aparece en la imagen. Si es necesario, use el adaptador incluido con su tarjeta microSIM o NanoSIM y recuerde nunca introducir el adaptador sin una tarjeta en su interior, ya que dañara los pines. La SIM estará correctamente introducida cuando escuche un clic. Para extraerla empuje la tarjeta SIM hacia dentro hasta oír un clic. Puede utilizar el clip incluido.
A continuación, encienda el collar inductor Nano V6 manteniendo pulsado el botón ON/OFF hasta que aparezca un led rojo. Espere aproximadamente 10 segundos a que se inicie.
Coloque juntos el Imán extractor y los dos pinganillos y colóquelos en contacto con el elemento inductor como en la imagen (pieza sin botones unida al dispositivo Nano V6 por un cable). El imán extractor al estar también hecho de un material piezoeléctrico reacciona a las ondas inductivas al igual que los pinganillos, vibrando y provocando el sonido, por ello lo usaremos junto con los pinganillos para realizar la prueba.
Llame desde un móvil al número de teléfono de la tarjeta SIM y suba el volumen con el botón +. Acerque el oído al imán extractor y a los pinganillos que se encuentran en contacto con el elemento inductor y compruebe si se escucha o vibra al hablar desde el móvil que hace la llamada.
Si vibran y/o se escucha el kit está funcionando correctamente.
Si no escucha la llamada por el pinganillo compruebe que el elemento inductor esté pegado al imán extractor + pinganillos, que ha llamado al número correcto y que el volumen está al máximo. Si no funciona pruebe con otra SIM, revise que tenga línea y que no tenga código la tarjeta SIM. También pruebe a realizar una carga completa de la batería. Si sigue sin funcionar, repita los pasos con otra tarjeta SIM. Si necesita más ayuda contáctenos: WhatsApp +34 644 507 888 o Email.
Si en el anterior paso al realizar la prueba ha notado como el imán extractor junto a los pinganillos vibran o suenan, el kit está funcionando correctamente y el problema es:
- El collar inductor no tiene carga o tiene poca carga.
- El elemento inductor no estaba en el cuello mientras se probaba con el pinganillo en el oído.
- El volumen del collar inductor es bajo.
- El pinganillo no ha quedado correctamente introducido. (La opción MÁS probable). Siga de nuevo los pasos de introducción del pinganillo:
Introduzca primero un pinganillo (solo uno de los dos que aparecen en la imagen indicados por un 3) en el oído izquierdo (oímos mejor por el izquierdo que por el derecho) mediante el siguiente procedimiento:
- Gire la cabeza 90º para que el oído izquierdo donde vamos a introducir el pinganillo quede orientado hacia arriba.
- A continuación, deje caer el pinganillo en el interior de su oído (nunca debe de intentar introducir el pinganillo con un bastoncillo o similar, ya que no quedara correctamente introducido).
- Manteniendo la misma posición con la cabeza girada, agite la cabeza y realice movimientos circulares hasta que note la sensación de una gota de agua cayendo en el oído y/o el oído taponado.
Puede ser necesario repartir este paso varias veces
Para comprobar que el pinganillo ha quedado correctamente introducido, ponga la mano en el oído (para que no caiga al suelo el pinganillo) y gire la cabeza hacia el lado contrario. Si el pinganillo sale de su oído con facilidad al girar la cabeza es que no ha quedado correctamente introducido. Debe de repetir los pasos de introducción.
También puede comprobar si está correctamente introducido verificando que otra persona no vea el pinganillo en el oído. Si puede verlo, no está bien introducido.
Consejo: Hay en ocasiones en las que solo le falta un pequeño empujón al pinganillo para quedar correctamente introducido. Si es así, coloca el imán extractor detrás de tu oído, pegado al cuello. Notarás como el pinganillo se mueve y podrás terminar de colocarlo.
Consejo 2: Hay ciertas personas que acumulan más cantidad de cerumen, en especial en la parte interna del oído, provocando mayor dificultad para introducir el pinganillo. Recuerde limpiar el oído con Sprays de Limpieza y bastoncillos para los oídos. Por lo general solo necesitará practicar más para introducirlo correctamente.
Cuando el pinganillo haya quedado correctamente introducido en el oído izquierdo, coloque el Kit tal y como aparece en la imagen, recordando que el elemento inductor siempre debe de estar en el cuello bajo la ropa para que el pinganillo reciba el sonido.
Llama desde un móvil al número de teléfono de la tarjeta SIM y cuando se conteste automáticamente, sube el volumen pulsando el botón + del collar inductor. Comprueba si es suficiente con el volumen que proporciona un pinganillo (suficiente en la mayoría de casos si hemos introducido correctamente el pinganillo, si el volumen es máximo, el collar tiene suficiente carga y está situado en el cuello el elemento inductor).
Si oye muy bajo, introduzca también el otro pinganillo en el oído derecho.
Para subir el volumen del collar inductor (volumen diferente al del móvil) mantenga pulsado el botón + del Nano V6 mientras el pinganillo está en el oído izquierdo y el elemento inductor en el cuello. Cuando oiga un pitido significa que el volumen está al máximo* en el collar.
(Se recomienda un solo pinganillo en el oído izquierdo, ya que al intentar introducir uno en cada oído se descolocara el primero al introducir el segundo). (Es MUY probable que si no oímos bien con un pinganillo en el oído izquierdo sea porque no hemos introducido correctamente el pinganillo, el volumen no es el máximo en el collar, el collar inductor no tiene suficiente carga o no está en el cuello el elemento inductor).
*El volumen al máximo en el collar inductor reduce drásticamente la autonomía. Debe de ajustar el volumen al máximo en el móvil y al mínimo audible (normalmente un 50-70%) en el collar inductor (puede disminuir el volumen manteniendo pulsado el botón – de volumen y aumentarlo manteniendo pulsado el botón +).
4 - Solo oigo por un oído / pinganillo
Si un pinganillo funciona, el otro también funciona. Esto se debe a que los pinganillos funcionan debido al material del que están hechos, un material piezoeléctrico, y no debido a ningún sistema electrónico interno en los pinganillos. El material reacciona a las ondas inductivas del collar inductor vibrando y provocando sonido.
Lo más probable es que el pinganillo no haya quedado correctamente introducido en el oído, o que oigamos más por uno que por otro (normalmente oímos más por el oído izquierdo que por el derecho).
Si el volumen obtenido por el pinganillo en un oído es suficiente, se recomienda usarlo con un solo pinganillo y guardar el otro de repuesto.
5 - El botón no funciona o no funciona como debería
El collar contesta automáticamente la llamada después de unos segundos.
El funcionamiento de los botones es:
- ON/OFF: Encendido/Apagado. (Mantener pulsado hasta que el led se encienda/apague)
- SOS/Reset: Corte de llamada y apagado.
- +/-: Subir/Bajar Volumen.
⚠🔋❗ Para aumentar la autonomía se recomienda NO poner al máximo el volumen en el Nano V6. El volumen óptimo es 50-70%.
6 - El micrófono externo no funciona
El micrófono por cable funciona como el de un manos libres en las llamadas telefónicas. Se recomienda revisar que no se ha taponado con la ropa y probar a realizar la llamada en modo altavoz con otro móvil.
7 - No puedo extraer el pinganillo
Es posible que tenga que intentarlo varias veces hasta lograr su extracción
Extraiga el pinganillo acercando la barra extractora (indicada en la imagen con un 2) con el imán extractor (indicado con un 1) en su base al oído como puede ver en la imagen.
Otro método de extracción MUY efectivo es sujetar con un dedo el imán extractor en el interior del oído y agitar la cabeza mientras la mantiene girada como en la segunda imagen. Puede costar extraerlo las primeras veces, pero tras varios intentos lo logrará.
También es posible que el pinganillo ya se haya extraído y haya caído al suelo, compruebe si sigue dentro de su oído conectando el Kit y comprobando si escucha al reproducir una canción al máximo volumen.
⚠ Si no logra extraerlo contáctenos para ayudarle: WhatsApp +34 644 507 888 o Email.
8 - El Collar Inductor ha dejado de funcionar
Lo más probable es que se haya quedado encendido y se haya agotado la batería. Realice una carga completa. También es posible que el volumen se haya bajado, debe de subirlo manteniendo pulsado el botón + del Nano V6 mientras este encendido y conectado a su móvil.
Si ya ha comprobado que tiene carga y que el volumen de su móvil y del Nano V6 sea máximo siga los pasos indicados en la sección 3 -No oigo nada o muy bajo de problemas frecuentes.
Si el Kit no funciona contáctenos para ayudarle: WhatsApp +34 644 507 888 o Email.
9 - Baja Autonomía
🔋❗ El volumen al máximo en el collar inductor reduce drásticamente la autonomía. Debe de ajustar el volumen (normalmente un 50-70%) en el collar inductor (puede disminuir el volumen manteniendo pulsado el botón – de volumen y aumentarlo manteniendo pulsado el botón +).
Puedes consultar el VideoTutorial junto con las instrucciones para comprender mejor el funcionamiento del pinganillo:
Seguridad y Conformidad
A continuación se indica la información importante del producto en relación con la seguridad y conformidad que garantizan un uso del producto adecuado y de forma segura:
– Seleccione su idioma
– Seleziona la tua lingua
– Select your language
– Wähle deine Sprache
– Choisissez votre langue
– Välj ditt språk
– Wybierz swój język
No expongas tu dispositivo o adaptador a líquidos. Si tu dispositivo o adaptador se mojan, desenchufa con cuidado todos los cables sin mojarte las manos y espera a que el dispositivo y el adaptador se sequen completamente antes de volver a enchufarlos. No intentes secar tu dispositivo o adaptador con una fuente externa de calor, como un horno microondas o un secador. Si el dispositivo o el adaptador están dañados, deja de utilizarlos de inmediato. Utiliza solamente los accesorios suministrados para proporcionar alimentación a tu dispositivo. Para evitar el riesgo de descarga eléctrica, no toques el dispositivo ni los cables conectados al mismo durante una tormenta. Los cables y/o adaptadores solo se han diseñado para su uso en interiores.
Especificaciones del producto Pinganillo Nano:
Nombre de modelo: Nano V6
Número de modelo: N-15
Identificador del producto: B09W1PHSHW
Batería del producto: Integrada de tipo Ión-Litio con 500 mAh de capacidad
Clasificación Eléctrica: Alimentación: 100-240V 50/60Hz 0.15A
Temperatura de funcionamiento: 0 a 35ºC
Para clientes de la UE: Por la presente, PingaOculto, declara que el tipo de equipo radioelétrico B09W1PHSHW es conforme con la Directiva 2014/53/UE.
Conformidad de la Exposición a Radiofrecuencia: Como medida de protección de la salud, este dispositivo cumple con los límites de exposición del público en general a campos electromagnéticos de acuerdo con la recomendación 1999/519/CE del consejo. Este dispositivo puede situarse en el cuerpo evitando un uso prolongado por más de 5 horas del mismo.
Como reciclar tu dispositivo de forma adecuada: La eliminación de ciertos dispositivos electrónicos está regulada en algunas zonas. Asegúrate de cumplir con las normas y leyes locales.
Información adicional sobre seguridad y conformidad: Para obtener información adicional sobre seguridad, reciclaje y conformidad u otras cuestiones importantes relacionadas con tu dispositivo no dudes en consultarnos mediante cualquiera de los medios de contactos disponibles. Medios de contacto con: Email pingaoculto@gmail.com, Llamada/WhatsApp +34644507888.
Garantía Limitada: Todos los artículos oficiales de la marca PingaOculto tienen una garantía mínima de 2 años. Esta garantía podrá verse ampliada o reducida en función del país donde se produzca la venta, como por ejemplo ocurre en España donde se amplía a 3 años tal y como establece el Decreto-ley 7/2021 con respecto a la Garantía en la Venta de Bienes de Consumo. Nos reservamos el derecho a negar la garantía de un producto si de comprueba un uso indebido o negligente por parte del cliente, similar a los reflejados en: https://www.pingaoculto.es/garantias-y-devoluciones/ .Si necesita contactarnos debido a un fallo en el producto adquirido en nuestra tienda puede hacerlo mediante email: pingaoculto@gmail.com o mediante Llamada/WhatsApp: +34 644 507 888.
