Problemas Frecuentes Pinganillo Nano V5⬇

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Pinganillo es lo mismo que auricular oculto. Siempre que aparezca esta palabra hace referencia al auricular oculto.

1 - No oigo nada o muy bajo

Este es uno de los problemas más comunes en los pinganillos nano. Existen varios posibles motivos por los que no se oye nada o muy poco. Vamos a realizar una serie de pruebas:
Paso 0 Pinganillo Nano V4

Barra Extractora, Imán Extractor y Pinganillos

Comprueba que has separado los pinganillos, que son las dos piezas más pequeñas. Puedes encontrarlos en el Kit imantados a la caja, al imán extractor, o a otra pieza metálica del Kit.

Paso 2 Pinganillo Nano V5

Comprueba que el Collar Inductor Nano V5 esté conectado a tu móvil por Bluetooth.

Para poner el dispositivo Nano V5 en modo emparejamiento debe de mantener el botón A en el encendido hasta que el led indicador parpadee rápidamente en azul. (No suelte el botón antes o el dispositivo no se pondrá en modo emparejamiento). Conecte su Móvil activando el Bluetooth y busque el dispositivo «TP01». Una vez conecte su Móvil por primera vez quedará vinculado al dispositivo y se conectará de forma automática siempre y cuando este encendido el Bluetooth en su móvil.

Para encender el Nano V5 sin modo emparejamiento mantenga pulsado hasta que se encienda la primera luz azul en el dispositivo. Para apagar el Nano V5 mantenga pulsado el botón A hasta que se encienda la luz roja.

Problemas Frecuentes Nano V4
Musica Movil Pinganillo Nano

Coloque juntos el Imán extractor y los dos pinganillos y colóquelos en contacto con el collar inductor. El imán extractor al estar también hecho de un material piezoeléctrico reacciona a las ondas inductivas al igual que los pinganillos, vibrando y provocando el sonido, por ello lo usaremos junto con los pinganillos para realizar la prueba.

Reproduzca una canción en su móvil y, mientras se reproduce, suba el volumen al máximo desde su  móvil. Acerque el oído al imán extractor y a los pinganillos que se encuentran en contacto con el collar inductor y compruebe si se escucha.

⚠ Si no se escucha nada suba el volumen del Nano V5 tal y como se explica en el paso 7. También pruebe a realizar una carga completa de la batería y compruebe que la canción esta al máximo volumen en su móvil. Si sigue sin funcionar, repita los pasos con otro móvil. Si necesita más ayuda contáctenos: WhatsApp +34 644 507 888 o Email.

Paso 1 Pinganillo Nano V4
Esquema Uso Pinganillo Nano V5

Si al realizar la prueba en la mesa los pinganillos y el imán extractor suenan indica que el Kit está funcionando correctamente, y el problema es que no se ha introducido correctamente el pinganillo en el oído:

Introduzca primero un pinganillo en el oído izquierdo mediante el siguiente procedimiento: Gire la cabeza 90º para que el oído donde vamos a introducir el pinganillo quede orientado hacia arriba. A continuación, deje caer el pinganillo en el interior de su oído (nunca debe de intentar introducir el pinganillo con un bastoncillo o similar, ya que no quedara correctamente introducido) y, manteniendo la misma posición, agite la cabeza y realice movimientos circulares hasta que note la sensación de una gota de agua cayendo en el oído y/o el oído taponado.

 ⚠ Puede ser necesario repartir este paso varias veces las primeras veces ⚠

➕Para comprobar que el pinganillo ha quedado correctamente introducido ponga la mano en el oído (para que no caiga al suelo el pinganillo) y gire la cabeza hacia el lado contrario. Si el pinganillo sale de su oído con facilidad al girar la cabeza y agitarla ligeramente es que no ha quedado correctamente introducido. Debe de repetir los pasos

➕También puedes comprobar si está correctamente introducido verificando que otra persona no vea el pinganillo en tu oído. Si puede verlo, no está bien introducido.

🔧Consejo: Hay en ocasiones en las que solo le falta un pequeño empujón al pinganillo para quedar correctamente introducido. Si es así, coloca el imán extractor detrás de tu oído, pegado al cuello. Notarás como el pinganillo se mueve y podrás terminar de colocarlo.

🔧Consejo 2: Hay ciertas personas que acumulan más cantidad de cerumen, en especial en la parte interna del oído, provocando mayor dificultad para introducir el pinganillo. Esto son casos aislados y por lo general solo necesitarás practicar más para colocarlo sin problemas. Recuerda limpiar tu oído con Sprays de Limpieza y bastoncillos para los oídos.

Paso 1 Pinganillo Nano V4
Paso 3 Pinganillo Nano V5

Cuando el pinganillo haya quedado correctamente introducido en el oído izquierdo y hayas comprobado que así sea siguiendo los pasos indicados, reproduce la canción, grabación o la llamada telefónica subiendo al máximo el volumen en tu móvil para comprobar si es suficiente con el volumen que proporciona un pinganillo (suficiente en la mayoría de casos). En caso contrario, introduce también el otro pinganillo en el oído derecho siguiendo el mismo procedimiento.

⚠ Si no logra escuchar nada por los pinganillos o el sonido es muy bajo al acercar el oído y los pinganillos no vibran significa que el Kit no está funcionado. Es necesario realizar las siguientes comprobaciones:

  • Apague el Nano V5 y realice una carga completa con los cables incluidos en el Kit.
  • Compruebe de nuevo que el Nano V5 está encendido y conectado a su móvil (Paso 2).
  • Pruebe a subir el volumen del Nano V5. Este dispositivo tiene dos volúmenes, el de su móvil y el del Nano V5. Vuelva a poner el Kit encima de la mesa junto con el imán extractor y los pinganillos como en el paso 3. Mantenga pulsado el botón C del Nano V5 mientras los pinganillos y el imán extractor están en contacto con el collar inductor. Cuando oiga un pitido significa que el volumen esta al máximo en el dispositivo Nano V5. Si logra oír este pitido podrá oír la canción al acercarse a los pinganillos por lo que el Kit funciona y puede pasar al siguiente paso.

⚠ Si no logra introducirlo contáctenos para ayudarle:  WhatsApp +34 644 507 888 o Email.

2 - Solo oigo por un oído

Collar Inductor Nano V5
Paso 1 Pinganillo Nano V4

Si un pinganillo funciona, el otro también funciona. Esto se debe a que los pinganillos funcionan debido al material del que están hechos, un material piezoeléctrico, que reacciona a las ondas inductivas del collar inductor vibrando y provocando sonido.

Lo más probable es que el pinganillo no haya quedado correctamente introducido en el oído, o que oigamos más por uno que por otro (normalmente oímos más por el oído izquierdo que por el derecho).

Si el volumen obtenido por el pinganillo en un oído es suficiente, se recomienda usarlo con un solo pinganillo y guardar el otro de repuesto.

3 - El botón no funciona o no funciona como debería

Paso 2 Pinganillo Nano V5
Paso 3 Pinganillo Nano V5

Puede usar este dispositivo mediante llamada telefónica o con grabaciones. El micrófono externo se debe conectar en el puerto de micrófono que se encuentra en la parte superior del Nano V5.

El botón A realiza las siguientes funciones:

  • 1 Clic: Responder/Colgar llamada o Pausar/Reproducir grabaciones.
  • 2 Clics: Llama a la última persona en registro de llamadas del móvil conectado.

 

El botón B realiza las siguientes funciones:

  • 1 Clic: Anterior grabación.
  • Mantener Pulsado: Bajar Volumen del Nano V5

 

El botón C realiza las siguientes funciones:

  • 1 Clic: Siguiente grabación.
  • Mantener Pulsado: Subir Volumen del Nano V5

Este dispositivo tiene dos volúmenes, el de su móvil y el del Nano V5. 🔋❗Para aumentar la autonomía se recomienda NO poner al máximo el volumen en el Nano V5. El volumen óptimo es 50-70% en el collar inductor Nano V5 y 100% en el móvil.

🔧 En los móviles con sistema Android puede descargar la aplicación: Button Mapper, que le permitirá modificar el funcionamiento del botón del collar inductor y de otros botones de su móvil como los de volumen. Os dejamos el archivo de la versión Pro de la aplicación:

🔧 En los iPhone con sistema IOS no es posible instalar una aplicación como la de android por motivos de seguridad. Si los botones multifunción no realizan las funciones indicadas debe probar con otra aplicación de reproducción o con otro móvil.

4 - El micrófono externo no funciona

El micrófono externo solo funciona en llamadas telefónicas. Para realizar grabaciones debe de usar el de su móvil. Este Micrófono Externo puede no funcionar en algunos móviles. Se recomienda usar otro móvil.

5 - No puedo extraer el pinganillo

Paso 6 Pinganillo Nano V4
Paso 7 Pinganillo Nano

Es posible que tenga que intentarlo varias veces hasta lograr su extracción:

Extraiga el pinganillo acercando la barra extractora con el imán extractor en su base al oído tal y como puede ver en la imagen.

Otro método de extracción MUY efectivo es sujetar con un dedo el imán extractor en el interior del oído y agitar la cabeza mientras la mantiene girada. Puede costar extraerlo las primeras veces, pero tras varios intentos lo logrará.

También es posible que el pinganillo ya se haya extraído y haya caído al suelo, compruebe si sigue dentro de su oído conectando el Kit y comprobando si escucha al reproducir una canción al máximo volumen.

⚠ Si no logra extraerlo contáctenos para ayudarle:  WhatsApp +34 644 507 888 o Email.

6 - El Collar Inductor ha dejado de funcionar

Paso 3 Pinganillo Nano V5

Lo más probable es que se haya quedado encendido y se haya agotado la batería. Realice una carga completa. También es posible que el volumen se haya bajado, debe de subirlo manteniendo pulsado el botón C del Nano V5 mientras este encendido y conectado a su móvil. 

Si ya ha comprobado que tiene carga y que el volumen de su móvil y del Nano V5 sea máximo siga los pasos indicados en la sección 1 -No oigo nada o muy bajo.

⚠ Si el Kit no funciona contáctenos para ayudarle:  WhatsApp +34 644 507 888 o Email.

7 - La Autonomía es de solo 1-2 horas

Paso 3 Pinganillo Nano V5

🔋❗ El volumen al máximo en el collar inductor reduce drásticamente la autonomía. Debe de ajustar el volumen al máximo en el móvil y al mínimo audible (normalmente un 50-70%) en el collar inductor (puede disminuir el volumen manteniendo pulsado el botón B y aumentarlo manteniendo pulsado el botón C).

Puedes consultar el VideoTutorial junto con las instrucciones para comprender mejor el funcionamiento del pinganillo:

¡Si tienes preguntas no dudes en contactarnos! 😉